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Le respect des droits du patient et de l’usager est un axe prioritaire du projet stratégique de la Fondation l’Élan Retrouvé.
La Fondation en lien avec la Commission des Usagers (CDU) et les Conseils à la Vie Sociale (CVS), veillent au respect des droits des usagers conformément à la règlementation et aux valeurs portées par les professionnels.
Les usagers et les représentants des usagers participent aux instances et aux projets de la Fondation.
Les usagers peuvent exprimer leurs avis en répondant à l’enquête de satisfaction réalisée chaque année.
Les usagers peuvent exprimer leurs plaintes et réclamations à travers différents moyens.

Services de soins


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Services médico-sociaux


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